Support



Supportanfragen zu den angebotenen GNU/Linux®-Distributionen können per Email an die Adresse support @ entdeckedeinenatur .de gerichtet werden.

Bevor eine Supportanfrage gestellt wird, sollten folgende Hilfsmöglichkeiten ausgeschöpft worden sein:

  • Die Hilfe-Funktion aus dem Menü der Applikation
  • Das Tinkerbang GNU/Linux® Handbuch
  • Die Manpage der CLI-Anwendung
  • Support mit Hilfe einer Suchmaschine

Jede Supportanfrage sollte eine möglichst detaillierte Beschreibung des Problems und des Weges, der zu dem Problem geführt hat, sowie Screenshots der Fehlermeldungen im JPEG/PNG-Format enthalten.